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杭州公积金业务机器人流程自动化系统RPA上线
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为进一步提升服务管理水平,中心引入机器人流程自动化系统(RPA),通过模仿中心职工在电脑上的手动操作业务方式,简化操作流程,提升工作效率。中心结合业务实际需要进行多次调研评估,于2021年1月率先在公积金送缴账务处理上试行机器人流程自动化系统。该系统在识别业务系统汇补缴款书信息后,自动录入记账要素,完成送缴业务单边记账,从而简化了数据的手工录入,降低了差错风险,提高了资金入账效率。

下一步,中心将进一步拓宽RPA系统的应用范围,对贷款申请表信息及实物权证,通过RPA系统识别和提取其图文信息,将纸质表单转化为电子数据,并完成系统的自动录入,从而简化重复、规律工作,节省人力成本。

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